Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement ( Internet + bellen ) bij jullie aangesloten op 14 Dec 2014 en tot nu heb ik geen installatiepakket ontvangen,En heb ik 3 keer de klantenservice gebelde en het antwoord is dat wij hebben het installatiepakket gestuurd en na 5 werk dagen het pakket is bij u thuis, en als ik vraag waarom is niet op tijd ingeleverd? Het antwoord is dat post kan niet bij uw adres inleveren. O Halllllllo ik krijg honderden posten en pakketten op dit adres? Wat is in de hand???
En door het slecht service van Telfort van het begin ik heb geen vertrouw meer in Telfort en ook het slecht en arrogant klantenservice van Telfort mw. Sanyo Cardere zij wil niet mij verbinden met de monteur planning om de afsprak van morgen annuleren zo als haar 2 vorige collega heeft mij verbonden.
zo graag wil ik het abonnement met Telfort annuleren, heb ik geen vertrouw meer met Telfort service.
Gewenste Oplossing:
Als ik ontvang het installatiepakket binnen de komende 24 uur, of de abonnement ( Internet + bellen ) met Telfort annuleren, anders ga ik en heel leuke artikel schrijven in de krant deze week.
