Mijn Klacht:
Vorig jaar heb ik voor 200 euro een ipl behandeling gekocht bij groupon van House of improvement in Tilburg. Het was een L behandeling en bij de beschrijving stond dat ik mijn gehele schaamstreek daarmee kon behandelen. Toen ik daar aankwam voor een consult vertelden ze mij dat de gehele schaamstreek niet kan worden behandeld met een groupon bon. Dit was een hele teleurstelling voor mij, want dat was de enige plek wat behandeld moest worden. Na de zomervakantie besloot ik om andere plekken maar te laten behandelen, want 200 euro is veel geld en kan het niet zomaar missen. Op de site stond dat ik moest aangeven als ik een vrouwelijke behandelaar wilde en dat ze daar rekening mee zou houden. i.v.m. mijn geloof kan ik niet behandeld worden door een man. Ze hebben het afspraak eerst 2 keer afgezegd, omdat de vrouwelijke collega ziek was en na de derde keer mailden ze dat ze geen vrouwelijke collega’s meer in dienst hebben.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug.
