Mijn Klacht:
Wat een service. Het is eerder een zoek het jezelf maar uit service.
Dit is gewoon diep triest.
Mijn modem is gisterochtend kapot. Hij heeft fout code f12 aan. Omdat ik zelf hierdoor niet kon bellen heeft mijn moeder dit gedaan. Ze kreeg een vrouw eraan en het enige wat ze zei was dat we een kabel moesten vervangen en vervolgens mag je je het uitzoeken.
Tweede keer gebeld. Die man heeft mij gelukkig terug gebeld en geprobeerd met mij het modem aan de praat te krijgen maar alsnog geen resultaat.
Derde keer gebeld. Kunnen ze weer niks voor je betekenen. Het enige wat ze kunnen doen is een terugbel afspraak maken voor je maken voor vrijdag.
Mooi is dat. Ik zit hier met een ziek kind en kan niet eens de dokter bellen. Mijn kindje is vaak ook alleen stil te krijgen met babytv dus ik zit ook nog eens met een overstuur kind.
Telfort jullie worden bedankt. Denk maar niet dat ik deze maand ga betalen voor iets wat het niet doet.
En als er iets met mijn kindje gebeurt neem ik een advocaat in armen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als jullie zo snel mogelijk zorgen dat alles het weer doet
