P.Eeldert op 20 januari 2015 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Telfort heeft een klacht ingediend over een ongewenst Vidioland-abonnement dat bij zijn contract voor internet, tv en telefoon is toegevoegd. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om het abonnement stop te zetten, blijft de klant incasso's ontvangen van Vidioland, waarbij Telfort aangeeft dat er geen notities zijn gemaakt van de verzoeken.
Contract afgesloten bij Telfort voor internet-tv-telefoon prima,maar dan krijg je er vidioland bij( zie daar maar eens van af te komen)leuk, maar gebruik het niet,rond 9-12-2014 Telfort gebeld ,gemeld geen interesse
In films van Videoland en gevraagd stop terzetten,wat gebeurd injanuarie
Wederom incasso vidioland(7,95) wederom gebeld ,word gezegd hier staat niets genoteerd over stop zetten ?.
Klantvriendelijkheid staat op een minuscuul pitje
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
