Klacht: niet leverbaar donzen dekbedden.

jachtslot op 20 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 januari 2015

Een klant heeft problemen ervaren met de beschikbaarheid van donzen dekbedden die geadverteerd werden door Albert Heijn. Ondanks herhaalde pogingen om het dekbed in verschillende filialen te verkrijgen, bleek het product niet leverbaar te zijn. De klant was teleurgesteld dat het niet mogelijk was om het dekbed te bestellen, terwijl de advertentie aangaf dat het aanbod geldig was tot en met zondag.

Mijn Klacht:

U adverteert met donzen dekbedden geldig vanaf ma 12 jan t/m zondag 18jan. Helaas is deze in Boxmeer en Malden niet leverbaar. Op woensdag informeer ik in Gennep en hier kan ik donderdag er 1 ophalen.Helaas op donderdag geen dekbed, deze waren niet uitgeleverd en ik had hiervoor extra de auto geleend van mijn zus. 40 KM voor niks gereden.De moed niet opgegeven, en een aantal collega,,s zouden in andere filialen kijken. Ook daar geen eenpersoonse donzen dekbedden aan te komen. Daarop besluit ik zondag in Boxmeer een synthetische te halen, helaas uitverkocht, dus dan maar bestelen.Blijkt tot gtote verbazing en ergernis dit niet meer te kunnen, terwijl op de folder duidelijkstaatgeldig t/m zondag

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanner er alsnog in het Boxmersche filiaal een eenpersoons donzen dekbed geleverd kan worden. De 40 zinloos gereden kilometers neem ik dan maar voor lief.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer