Klacht: productsleutel werkt niet

huibpoleij op 18 januari 2015 over AVG Nederland in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 18 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na avg tuneup te hebben gedownload en betaald werkt de mij toegezonden productsleutel niet. De melding is dat deze niet volledig is of at er spaties ontbreken. Noch bij kopiëren, noch bij handmatig invoeren wordt de sleutel niet geaccepteerd. Op de AVG site staan wel mogelijke oplossingen doch deze werken geen van alle. Momenteel is de testtijd verlopen en ben ik mijn geld dus kwijt.
Ook is mij versie 2013 aangesmeerd waardoor ik nu tegen betaling 2014 krijg aanbevolen daar de 2013 niet weer voldoet. waarschijnlijk krijg na betaling 2015 aangeboden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de aangeschaft versie 2013 werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM