Mijn Klacht:
Ik heb een wit shirtje met een gespje bij de mango gekocht. Maar toen ik het een paar dagen na de aankoop aan wilde doen, bleek hij al kapot te zijn! Doordat ik op vakantie ging had ik geen tijd om het terug te brengen. Ongeveer 3-4 weken na de aankoopdatum ben ik terug gegaan naar de mango om het shirtje terug te brengen. Zij wilde het niet terug nemen omdat niet binnen twee weken terug was gebracht. Zij gaf ook aan dat er op geen van de producten garantie wordt gegeven na die twee weken.
Ik was een beetje verbijsterd toen ik dat te horen kreeg. Ik vind de mango een leuke winkel, maar door de slechte kwaliteit en service zal ik hier niet snel terug komen…
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het aankoop bedrag van het shirtje terug krijg en wanneer zij deze regeling veranderen. Ik vind het niet kunnen dat er maar twee weken garantie wordt gegeven.
