Klacht: Geen Hema cadeaukaart ontvangen

Nikim op 17 januari 2015 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 17 januari 2015

Monique Misdorp heeft zich onlangs aangemeld voor de Postcode Loterij en verwachtte een Hema cadeaukaart als welkomsgeschenk. Hoewel zij een bevestiging van haar deelname heeft ontvangen, is de cadeaukaart tot op heden niet ontvangen en verzoekt zij om deze alsnog toegestuurd te krijgen.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw, mijnheer,

Onlangs ben ik de Postcodeloterij mee gaan spelen, als welkomsgeschenk zou ik een Hema cadeaukaart ontvangen.

Ik heb wel netjes de bevestiging van mijn deelname ontvangen, maar geen Hema cadeaukaart.

Graag zou ik deze kaart alsnog toegestuurd willen krijgen.

Met vriendelijke groet,
Monique Misdorp

Gewenste Oplossing:

Het alsnog toegestuurd van de Hema cadeaukaart krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM