Mijn Klacht:
Gezien Apple een software update aanbood van IOS 8.1.2. wilde ik deze gaan installeren. Bij de update stond vermeld dat er genoeg opslagruimte moest zijn om de software up te daten. Voordat ik ruimte ging maken, heb ik een reservekopie gemaakt op mijn pc zodat ik na de update mijn apps, foto’s etc. kon terugzetten.
De update is succesvol voltooid, alleen nu komt het. Toen ik mijn reservekopie terug wilde terugzetten, kreeg ik een melding namelijk: Itunes kan Nath Iphone niet herstellen, omdat er onvoldoende ruimte vrij is op de Iphone.
U kunt begrijpen dat ik van dit berichtje niet blij ben geworden. Ik heb geprobeerd om de pc opnieuw op te starten en mijn laatste apps etc. eraf te halen zodat ik dan wel genoeg ruimte zou hebben, maar allemaal tevergeefs. Vervolgens ben ik naar de Apple store geweest en zij hebben mij verteld dat de nieuwe software ook weer ruimt met zich meebrengt waardoor mijn iphone (die geen opslagruimte over heeft en waarvan ik een reservekopie heb gemaakt) nu niet meer de reservekopie kan terugzetten.
Hoezo vertelt Apple er niet bij dat (als je een reservekopie aanmaakt om een nieuwe software up te daten) het verstandig is om wat ruimte over te houden, aangezien de nieuwe software ook ruimt met zich meebrengt? En waarom maak ik een reservekopie aan die ik dan in het vervolg niet meer kan gebruiken? Hoezo is het niet mogelijk om in je reservekopie te kijken zodat je dan eventueel nog handmatig dingen zou kunnen verwijderen zodat jou belangrijkste zaken worden bewaard.
Ik ben nu al mijn foto’s kwijt en dat vind ik echt heel erg!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als hier een oplossing voor komt. Ik zou het enorm waarderen dat we ook in onze reservekopie kunnen kijken en eventueel handmatige aanpassingen kunnen doen zodat we wel altijd een reservekopie kunnen terugzetten want anders heeft zo'n reservekopie helemaal geen nut.
