elisabethk op 16 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd donzen hoofdkussens te kopen die in de aanbieding waren, maar kreeg telkens te horen dat ze nog niet binnen waren. De klant ervaart frustratie door de inconsistentie in de informatie die wordt gegeven over de beschikbaarheid van de producten. Dit probleem lijkt niet beperkt te zijn tot deze specifieke aanbieding, maar doet zich ook voor bij andere acties.
Sinds 12 januari zijn de eendenveren/dons hoofdkussens in de aanbieding, 2 voor 18.49 euro. Iedere dag naar de winkel gegaan, dan kreeg ik weer te horen, ze zijn besteld, maar nog niet binnengekomen, iedere keer een ander verhaal, ik wordt er een beetje moe van. Dit gebeurt niet alleen met deze reclame, maar met vele aanbeidingen
ik zou tevreden zijn, als ik die kussens nu eindelijk zou kunnen kopen, en wel voor 18.49 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
