Mijn Klacht:

Ik heb in december 2014 een laptop gekocht bij de Makro. De Laptop heeft het prima gedaan tot begin januari 2015, toen ging hij in een keer niet meer aan. Ik heb de laptop terug gebracht naar de Makro en ze zouden het oplossen. Ondertussen wacht ik al 2 weken op een nieuwe of gemaakte laptop.. Ik heb ook nog geen duidelijkheid over de bestanden die op mijn laptop stonden, of ik die ooit nog terug krijg.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn laptop terug krijg, of op zn minst een vervangend product krijg.