Klacht: geen product ontvangen

brambo292 op 16 januari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 16 januari 2015

Een klant heeft op 12 januari 2015 een product besteld bij Janox.nl, dat volgens de website op dinsdag geleverd zou worden. Na meerdere e-mails zonder reactie, heeft de klant aangegeven het product niet te hebben ontvangen en eist een terugbetaling.

Mijn Klacht:

ik heb zaterdag 12-1-15 een product besteld wat volgens hun website dinsdag hier had moeten zijn, na een aantal mails nog steeds geen reactie! ik eis dan ook mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

als mijn geld terug is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)