Klacht over Groupon: Kortingscode niet verwerkt

Mijn Klacht:

Bovenin de site stond dat je 15% korting krijgt op aankoop van een groupon. Dit heb ik geprobeerd en dit werkte prima.. Tot mijn internetverbinding wegviel tijdens het betalen (voor ik bevestigen kon). Toen ik het nog een keer probeerde werkte de code niet meer.. Heb er 5 euro mee misgelopen en baal hier heel erg van. Het ging om de actie ‘hammambehandeling voor twee twv 35 euro’ en heb dit vandaag nog gedaan (en de actie geldt nog).

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag wel mijn korting willen krijgen.. Door een technische fout is dit niet meer verwerkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 15 januari 2015 om 11:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Abdulhussain,

Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend dat uw korting niet verwerkt is.
Wilt u ons uw postcode en huisnummer sturen zodat we u hiermee verder kunnen helpen?
Alvast bedankt voor uw antwoord.

Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.

xdoaax

Heeft op 15 januari 2015 om 23:04 geantwoord

Hoe kan ik dit melden? Gewoon via dit platform? Heb een formulier namelijk in moeten vullen met gegevens zodat jullie met mij contact op kunnen nemen.

Klacht: Kortingscode niet verwerkt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites