Beste Cheng, Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend dat u een defect product heeft ontvangen. We hebben dit meteen doorgezet naar onze desbetreffende afdeling. U krijgt binnen 5 dagen een terugkoppeling per e-mail. Onze excuses dat u een defect product...
Samenvatting wordt geladen...
Pas een nieuwe loopband gekocht.
Na montage bleek er deuken te zitten aan het toestel.
De band zelf zit niet strak gespannen en blijft ergens steken, Na elke rotatie hoor je een irritant geluid.
Verder is de band zelf ook niet in orde.
Er zit een raar stuk in dat niet effen is.
Geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2015 om 12:28 geantwoord
Beste Cheng,
Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend dat u een defect product heeft ontvangen. We hebben dit meteen doorgezet naar onze desbetreffende afdeling. U krijgt binnen 5 dagen een terugkoppeling per e-mail.
Onze excuses dat u een defect product heeft ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
