Klacht: mijn nieuwe telefoon werkt al vanaf het begin niet

deborah1986 op 13 januari 2015 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Proassist
Status Open
Datum 13 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een jaar geleden heb ik een nieuwe telefoon gekregen, omdat de mijne niet meer werkte. Al vanaf dag1, krijgt bijna iedereen die mij belt de voicemail, de 2de keer (mits je meteen erna terug belt) komt ie wel door. Dacht dat het aan mn simkaart lag, dus heb n nieuwe aangevraagd. Maar bleef t doen.
Proassist is mijn telefoon komen halen en is ondertussen wel 5x kapot teruggekomen. Heb dus iedere maand n leentelefoon, om GEK van te worden!!!! Ik wil gewoon mn eigen vaste telefoon.
Ik krijg alleen maar smsjes binnen van gemiste oproepen, ik moet iedereen steeds terugbellen waardoor mijn rekening iedere maand torenhoog is. Wanneer wordt er nu eens wat aan gedaan!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon gebeld kan worden, zonder dat mensen de voicemail eraan krijgt of n nieuwe telefoon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Proassist

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Proassist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM