Ada Caats op 13 januari 2015 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht en uw uitleg. Door een storing op de website van Klacht.nl is het helaas voor ons niet mogelijk om uw gegevens in te zien. Wij helpen u graag verder. Wilt u zo vriendelijk...
Samenvatting wordt geladen...
Het lukt mij niet om het bij aankoop van blad cadeau rood het gratis mini abonnement van Primera te activeren. ik krijg een melding dat de persoonlijke code niet juist is.
ik ben tevreden als de code vermeld op het kaartje geaccepteerd wordt.
ik kies voor 3x Autoweek
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 januari 2015 om 14:39 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht en uw uitleg.
Door een storing op de website van Klacht.nl is het helaas voor ons niet mogelijk om uw gegevens in te zien. Wij helpen u graag verder. Wilt u zo vriendelijk zijn om uw adresgegevens plus een kopie van de klacht aan ons te mailen? Ons e-mailadres is [email protected]. Wij adviseren u om bij de e-mail de persoonlijke code van het pasje mee te sturen. Wij helpen u graag verder.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
