Klacht: baby voeding nutrilon

joseph willson op 12 januari 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 januari 2015

Een klant heeft drie dagen achtereen geprobeerd babyvoeding (Nutrilon standaard no.3) te kopen bij de Albert Heijn op Zuidplein, maar deze was niet op de schappen te vinden. De winkelmedewerkers gaven aan dat het product alleen bij de servicebalie verkrijgbaar is, maar ook daar was het niet beschikbaar. De klant ervaart de reacties van de medewerkers als agressief, ondanks hun goede intenties.

Mijn Klacht:

vandaag en gisteren en eer gisteren drie dagen achter elkaar ik ben naar ah zuidplein meer dan een keer geweest om een baby voeding te kopen maar heelas er is geen baby voeding op de winkel rak staan ( nutrilon standerd no.3)
ik begrijp van de winkel medewerker dat deze baby voeding is allen by de servie balie te koop en niet in de winkel terwijl het is een winkel produdect en geen servies balie product.
maar ook bij de servies balie er was alle drie dagen geen baby voeding
of er is een kast bij de servies balie voor BOL.com paketen full met baby voeding en de medewerker wil niet aan mij geven.
ik vind het erg jammer dat zo goede winkel medewerker ( Ester , Joise , Fatma en nog meer …..) toent zo agresive gedraag omdat ik ben drie dagen achter elkaar komen naar baby voeding aanvragen.
ik pik het niet.
joseph willson

Gewenste Oplossing:

als het porudect baby voeding wel op de winkel rak staan en niet in een kast van BOL.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer