Klacht: Opmerking

marion k op 10 januari 2015 over Melkan in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Melkan
Status Open
Datum 10 januari 2015

Een klant deelt zijn ervaring met de Melkan halfvolle melk, die hij wekelijks koopt bij de Jan Linders supermarkt. Hij geeft aan dat de 1,5 liter verpakking recentelijk niet beschikbaar was, waardoor hij genoodzaakt was om kleinere 2 liter verpakkingen te kopen, wat niet ideaal is voor zijn gezin van vier. De klant benadrukt de voorkeur voor de 1,5 liter verpakking vanwege de smaak en prijsverhouding.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik wil heel graag even iets kwijt. Mijn dochter werkt sinds vorig jaar bij Jan Linders supermarkt in Wanroij (Noord Brabant). Sindsdien ben ik bij deze supermarkt wekelijks mijn boodschappen gaan doen. Het bevalt me uitstekend en ik heb wekelijks van Melkan mijn verse halfvolle melk. streepjescode: 8710624290092
Dit is de verpakking van 1,5 ltr. Vorige week was om één of andere reden dit product niet geleverd. Wel stonden er literpakken en de plastic verpakking van 2 liter. Literpakken zijn te klein, aangezien wij met ons gezin van 4 best veel melk drinken en wij dit echt dè lekkerste melk vinden, en natuurlijk is ook belangrijk dat een grotere verpakking in verhouding goedkoper is. Ik heb toen 3 plastic verpakkingen gekocht van 2 ltr. Wij hadden al meteen zoiets van, dit is niet de melk die wij anders drinken. Wij denken dat het aan de plastic verpakking ligt dat de smaak van de melk niet lekker is in die verpakking. Inmiddels was de verpakking van 1,5 ltr weer in de winkel, dus heb ik mijn vertrouwde, lekkere verse melk weer terug. Is het niet mogelijk dat de 2 ltr verpakking eventueel ook in dezelfde pakken komt, omdat er echt een vervelende nasmaak zit aan de melk uit de plastic verpakking. Dit is gewoon een opmerking, absoluut geen klacht want over de melk uit de andere verpakking zijn wij zeer tevreden.
Mvgr. Marion Keijzers

Gewenste Oplossing:

Vergoeding ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Melkan

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Melkan nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM