Marijke Post op 09 januari 2015 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht en uw uitleg. Door een storing op de website van Klacht.nl is het helaas voor ons niet mogelijk om uw gegevens in te zien. Wij helpen u graag verder. U kunt uw abonnement...
Een klant heeft een pasje voor een mini-abonnement ontvangen bij Primera, maar ondervindt problemen bij het activeren van de code. De klant kan alleen de optie vinden om een nieuw abonnement aan te schaffen, in plaats van de code te activeren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
pasje voormini- abonnement gekregen bij Primera , kom niet op een pagina om te activeren, kan alleen maar kopen!
ik ben pas tevreden, wanneer ik mijn code kan activeren en een mini-abonnement op de Libelle kan afsluiten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Bladcadeau
11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht en uw uitleg. Door een storing op de website van Klacht.nl is het helaas voor ons niet mogelijk om uw gegevens in te zien. Wij helpen u graag verder. U kunt uw abonnement activeren op de website www.bladcadeau.nl/activeren. Mocht u er niet uitkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn om uw adresgegevens plus een kopie van de klacht aan ons te mailen? Ons e-mailadres is [email protected]. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Sanoma Webcare Team
Heeft op 13 januari 2015 om 12:44 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht en uw uitleg.
Door een storing op de website van Klacht.nl is het helaas voor ons niet mogelijk om uw gegevens in te zien. Wij helpen u graag verder. U kunt uw abonnement activeren op de website www.bladcadeau.nl/activeren.
Mocht u er niet uitkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn om uw adresgegevens plus een kopie van de klacht aan ons te mailen? Ons e-mailadres is [email protected].
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
