Klacht: set top box gaat verdwijnen,e-mail CD 06-01-2015

w.kreutzelman op 07 januari 2015 over Canaldigitaal in de categorie Alles-in-1, Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Canaldigitaal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste, Wij hebben u per e-mail informatie verschaft over de prijswijziging. CanalDigitaal heeft u tevens een aanbod gestuurd voor het Basis pakket, om op een voordelige manier abonnee te kunnen blijven bij CanalDigitaal. Het is uw eigen keuze of u...

Categorie Alles-in-1
Status Opgelost
Datum 7 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

met ingang van 01-04-2016 gaat deze verdwijnen omdat vlgs CD
niet langer gratis npo 1,2,3 via de sateliet beschikbaar zijn i.v.m bezuinigingen bij de npo.
ik dacht dat iedere nederlander voor deze zenders kijk en luister belasting betaalt.
wordt deze belasting dan afgeschaft door de overheid.
dit betekent een prijsverhoging van ruim 50% !!
ik krijg dan wel meer zenders waar niet om gevraagd is.

Gewenste Oplossing:

CD is een meester in prijsverhogingen ,elk jaar opnieuw verzinnen ze weer iets nieuws,alle media abonnementen worden steeds goedkoper behalve bij CD.
de set top box is voor mij ideaal,ik hoef geen -tig zenders.

laat CD nu eens eens een goedkoop alternatief ontwikkelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Canaldigitaal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Canaldigitaal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Canaldigitaal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Canaldigitaal

Heeft op 19 januari 2015 om 15:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Wij hebben u per e-mail informatie verschaft over de prijswijziging.
CanalDigitaal heeft u tevens een aanbod gestuurd voor het Basis pakket, om op een voordelige manier abonnee te kunnen blijven bij CanalDigitaal.
Het is uw eigen keuze of u op dit aanbod in wilt gaan of niet.
Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Webcare CanalDigitaal

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie