Mijn Klacht:
Op 8 december 2014 heb heb ik 2 tickets besteld, EN BETAALD per overschrijving, voor het concert van U2 in Oktober in het sportpaleis van Antwerpen in België.
Bedrag van de tickets : 493,00€
Mijn ordernummer : 08122014165925
Mijn uniek betalingskenmerk zoals zij vroegen te vermelden op de overschrijving : pid2526021055t
Het rekeningnummer waarop ik het bedrag moest storten : BE61 82600066 9317
Tot vandaag heb ik nog geen enkele bevestiging ontvangen, noch per mail, noch per post !
Ik heb al een mail verzonden met mijn vraag naar mijn tickets en krijg geen enkel antwoord.
Onlangs heb ik vernomen dat er nog meer gedupeerden zijn die opgelicht zijn door Giggotickets.nl. Wat ik echter niet begrijp is dat ik naar tickets heb gezocht op de site van het Sportpaleis zelf. Blijkbaar kwam ik toen automatisch op de site van Giggotickets terecht, waardoor ik geen enkel vermoeden had dat er oplichters in het spel waren. Ikzelf heb geen enkele ervaring met het bestellen van tickets voor concerten, dit zou mijn eerste keer zijn dat ik naar een concert zou gaan van mijn lievelingsgroep U2.
Wat ik ook niet begrijp is dat deze site al zo lang aan het werk is en al zo veel mensen heeft bedrogen, en dat hier niets aan wordt gedaan, ook niet door de betrokken instantie’s !
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik zo snel mogelijk mijn dure tickets zou krijgen voor de plaatsen waarvoor ik betaald heb, in het Sportpaleis in Antwerpen !! Indien dit niet meer mogelijk is dan zou ik op zijn minst mijn geld willen terug krijgen !!
Als blijkt dat ik niets terug krijg dan wil ik weten hoe ik eventueel een officiële klacht kan indienen tegen Giggotickets.nl
Me
