Een klant heeft via Groupon een bon gekocht voor een product van Printer Pix, maar heeft het artikel nog steeds niet ontvangen. Na een maand is de bestelling volgens de tracking vast komen te zitten in "Hounslow Depot" en ontvangt de klant geen antwoorden op zijn e-mails, terwijl de verwachte levertijd twee weken was.
Via Groupon ook een bon gekocht maar komt niets toe..
Geen antwoorden op e-mails, bestelling is eindelijk na 1 maand in “Hounslow Depot” volgens de tracking maar raakt niet verder
Levertijd zou 2 weken zijn
Als ik de bestelde kalender heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Printer pix
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Printer pix nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
