Klacht over Privilege: zonder toestemming geld…

Mijn Klacht:

We hebben een abonnement bij Pretium Telecom , maar ongevraagd kregen we op een bepaald moment een folder van privilege.
Privilege heeft nu ongevraagd , zonder toestemming 70 euro van onze rekening gehaald.
Heb het bedrag inmiddels gestorneerd en het bedrijf geblokkeerd maar ik ben hier boos over en ik wil niks meer met dit bedrijf te maken hebben.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik dit boekje van privilege NIET meer ontvang en ook geen geld meer van mijn rekening wordt afgeschreven zonder toestemming.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 08 januari 2015 om 10:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Kranenburg,

Wij hebben uw opmerkingen over het opzeggen van uw Privilege lidmaatschap op 6 januari 2015 ontvangen via klacht.nl.

Na ons telefoongesprek op 8 januari is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Klacht: zonder toestemming geld afgeschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Privilege

Vergelijkbare klachten in Online Veiling