Mijn Klacht:
geachte heer-mevrouw,
gisteren avond ben ik boodschappen bij de AH gaan doen. Een voordeel aanbieding toonde :€3,19 voor 2kg minneolas.Ik heb meteen 2 zakjes ervan gekocht. Bij de kassa merkte ik dat de inhoud 1,5kg ipv 2kg was.Ik heb aan de teamleider (Maarten)hierover gesproken. Ik zou de getoonde prijs moeten betalen.Hij was onbeschoft en adviseerde mij om bij de Jumbo te gaan. Naast het ongepaste en onprofessionele gedrag, wil ik de AH toewijzen de plicht om de product te verkopen voor de aangegeven prijs-hoeveelheid. Het was sprake van fout/misleiding. En ik moest de hogere prijs betalen (tegen art.12 van de AH voorwaarden).Graag ontvang ik zsm mijn geld terug! MVG M Frosi
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon betalen de prijs dat getoond wordt. Het verschil (0,5kg per zak) is niet erg groot, maar het is niet correct en misleidend. De consument moet betalen de prijs die aangegeven wordt! Ik zou verwachten een signaal vanuit de AH! waar ik al jaren klant ben.
