Klacht: geen bioscoopkaartje ontvangen actie l’Orèal

lindap. op 06 januari 2015 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

voicemail ingesproken passende oplossing aangeboden

Bedrijf L’Oréal
Status Opgelost
Datum 6 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, begin december heb ik 2 actieproducten van loreal gekocht en hierbij kreeg ik een kaartje die je op moest sturen met de bon en dan zou je een bioscoopkaartje thuisgestuurd krijgen. Tot op heden heb ik nog steeds mijn bioscoopkaartje niet thuis terwijl ik het ruim optijd heb opgestuurd. Ik vind dit erg jammer.

Gewenste Oplossing:

Ik wil alsnog mijn bioscoopkaartje krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van L’Oréal

11 jaren geleden - voicemail ingesproken met passende oplossing.

L’Oréal

Heeft op 08 januari 2015 om 10:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

voicemail ingesproken passende oplossing aangeboden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM