Mijn Klacht:
heb betaald voor 2 kaartjes schaatsbaan rotterdam maar krijg geen bevestiging cq coupon
Gewenste Oplossing:
mailbevestiging kaartjes
Klacht: schaatsbaan rotterdam
[email protected] op 06 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste Wijtenburg, Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend dat u uw voucher niet hebt ontvangen. We zien dat u een aankoop heeft gedaan voor 2 personen. We sturen de voucher gelijk naar uw e-mailadres. We wensen u alvast veel plezier...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupon
Heeft op 06 januari 2015 om 13:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Wijtenburg,
Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend dat u uw voucher niet hebt ontvangen.
We zien dat u een aankoop heeft gedaan voor 2 personen.
We sturen de voucher gelijk naar uw e-mailadres. We wensen u alvast veel plezier en excuses dat u het niet heeft ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Groupon Social Media
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
