Mijn Klacht:
ik heb t=dit gisteren geprobeerd en werkt niet bij mij
Gewenste Oplossing:
ik wil dit retour sturen en geld terug
annie douven hotmail.com op 04 januari 2015 over 12 deliver.nl in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een probleem ervaren met de wizzit epilator die via 12 deliver.nl is besteld. Ondanks een poging om het apparaat te gebruiken, functioneert het niet naar behoren.
ik heb t=dit gisteren geprobeerd en werkt niet bij mij
ik wil dit retour sturen en geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 12 deliver.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12 deliver.nl in behandeling genomen
Bericht van 12 deliver.nl
11 jaren geleden - Geachte Klant, Wij doen alleen pakketjes vervoeren en zijn geen dealsite. U bent bij ons met dit produkt niet bekend. Wij verzoeken u kontakt op te nemen met de dealsite waar u het produkt heeft gekocht. Met vriendelijke groeten, 12deliver
Bericht van 12 deliver.nl
11 jaren geleden - Geachte Klant, Zoals wij u eerder melden, verzoeken wij u contact op te nemen met de dealsite waar u het produkt heeft gekocht. Met vriendelijke groeten, 12deliver.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM