Klacht: dubbele betaling

Gerard Claassen op 02 januari 2015 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 2 januari 2015

G.W. Claassen meldt dat hij op 16 december 2014 een betaling van € 33,03 heeft gedaan voor een Avast antivirusprogramma, maar op 2 januari 2015 opnieuw moet betalen. Hij verzoekt om terugboeking van het bedrag van € 33,03 naar zijn rekening, met bestelnummer 24432999.

Mijn Klacht:

Op 16-12-2014 heb ik een betaling van € 33.03 gedaan voor een Avast antivirus programma, doch nu 02-01-2015 moet ik alsnog weer betalen.
Ik wil dan ook dit bedrag van € 33.03 teruggeboekt zien oo mijn rekening.
Het bestelnummer is: 24432999

Hoogachtend,

G.W.Claassen

Gewenste Oplossing:

Zodra het bedrag is teruggestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM