Klacht over Groupon: Lunch Fratelli Delft

Mijn Klacht:

Op Groupon kun je een lunch kopen bij Fratelli te Delft voor €13,50. De waarde zou €39,00 zijn. Dit is op basis van het duurste gerecht namelijk de entrecote. Deze is echter uitgesloten bij gebruik van de groupon.
Voor het aanschafbedrag kun je makkelijk lunchen bij Fratelli en je moet nog je best doen om een gerecht uit te kiezen waarbij je goedkoper uit bent dan normaal. Ik vind dit echt een belachelijke deal!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de drankjes inbegrepen zouden zijn, zou je een goede deal hebben of wanneer de entrecote wel inbegrepen is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 02 januari 2015 om 11:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste van de Graaf,

Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend dat u niet blij bent met uw aankoop.
We hebben dit meteen doorgezet naar onze desbetreffende afdeling. U ontvangt binnnen 5 dagen een terugkoppeling per e-mail.
Onze excuses dat de dealvoorwaarden niet overeenkomen.

Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.

Marielle1983

Heeft op 05 januari 2015 om 07:43 geantwoord

Ik heb nog geen reactie ontvangen en u geeft aan dat de klacht is opgelost. Dat is niet het geval. Ik verwacht te horen wat hiermee gedaan wordt.

Klacht: Lunch Fratelli Delft

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites