Klacht: Cartridges voor HP printers

[email protected] op 01 januari 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat de cartridges niet naar behoren functioneren. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan kunnen wij u voorzien van de juiste garantieprocedure. Wij hopen u hierbij voldoende...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 1 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte Mevrouw/Mijnheer,
Op de eerste plaats wens ik u een Voorspoedig en gezond 2015.

Op 20-10-2014 heb ik bij u besteld voor mijn HP officejet 6600
en ontvangen.zoals besteld HP 932 xl/933xl, nu blijkt bij het instaleren van de cartidges de HP officejet aan dat zij niet bruikbaar zijn een printfout
aangeeft.Hopelijk heeft u voor mij een passende oplossing of de juiste cartidges .

Gewenste Oplossing:

Ik heb zoals er op de doosjes staat 6700(711n) ontvangen.mogelijk kunt u deze omruilen voor de juiste cartridges.

Met vriendelijke groet,
Th.v.Maanen
06-53326168

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 05 januari 2015 om 17:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij vinden het erg vervelend dat de cartridges niet naar behoren functioneren.

Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan kunnen wij u voorzien van de juiste garantieprocedure.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM