patrick kramer op 29 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com ter waarde van ongeveer 60 euro, maar moest bij de ontvangst van het pakket nog eens 20,29 euro aan douanekosten betalen. Dit leidde tot ontevredenheid, omdat de totale kosten hierdoor aanzienlijk hoger uitvielen dan verwacht.
Bestelling gedaan rond de 60 euro bij aankomst pakket kon ik nog eens 20,29 euro bij betalen?
Dan is het ineens niet meer goedkoop .
dat er aan gegeven word hoeveel het echt kost ? en mijn het verschil terug betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
