Klacht: Bestelling niet ontvangen

Blablabla1223 op 28 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 december 2014

Een klant heeft op 9 december een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com met de keuze voor snelle verzending, in de hoop het voor kerst te ontvangen. De bestelling is op 12 december verzonden, maar de klant heeft tot nu toe niets ontvangen en ook geen track & trace-nummer gekregen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 9 december een bestelling geplaatst, ik heb voor de snelle verzending (3-5 werkdagen) gekozen omdat ik het graag nog voor kerst in huis wilde hebben. Dit is dus niet gebeurd. Bestelling is op 12 december verzonden en tot nu toe nog niks van gehoord, heb ook geen track&trace nummer gekregen. Mijn bestelnummer is 1412091316514843

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling eindelijk eens binnen komt met een goede reden waarom ik het binnen 5 werkdagen binnen heb gekregen, waar ik ook voor gekozen heb!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM