Klacht: IOS 8 een ramp voor Iphone 4s en Ipad2

Bassie79 op 25 december 2014 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 25 december 2014

Na de update van iOS 7 naar 8.1.2 ondervindt de klager ernstige problemen met zowel de iPad 2 als de iPhone 4s, waaronder extreme traagheid, vastlopers en lange opstarttijden. De klager is teleurgesteld over de kwaliteit van de update en vindt het onacceptabel dat Apple geen waarschuwing geeft over mogelijke problemen voor oudere apparaten. Hierdoor overweegt de klager om geen nieuwe Apple-producten meer aan te schaffen en stopt met het promoten van het merk.

Mijn Klacht:

na update van IOS 7 naar 8.1.2 is mijn IPad een regelrechte ramp. De iPad reageert extreem traag of helemaal niet, hij loopt regelmatig vast en opstarten duurt heel heel heel erg lang. Ook de IPhone 4s geeft veel problemen en is ten opzichte van de oude software eigenlijk afval geworden. Ik vind het ronduit schandalig dat Apple dergelijke updates uit brengt en zonder waarschuwing aangeeft dat het problemen kan geven op oudere apparaten. Sterker nog ze geven aan dat er bug fixes inzitten, die zijn echter wel van de voorgaande IOS 8 versie. OP deze manier klanten overhalen een nieuw apparaat aan te schaffen is het domste wat je als bedrijf kunt doen. Ik stop met het promoten van apple producten en zal zeker geen nieuwe tablets en telefoons van apple aanschaffen aangezien je door apple regelrecht genept wordt met dergelijke praktijken. Alles waar apple vroeger voor stond en sterk in was is in 1 klap weggevaagd.

Gewenste Oplossing:

Een serieuze update voor de "verouderde" apparatuur (waar hebben we het over in onze huige weggooimaatschappij want de iPad is immers al 3,5 jaar oud en de iPhone al 4,5 jaar!!! Pff.
Een update waarbij de beide apple devices weer werken zoals ze behoren te werken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM