Klacht: Geen artikel ontvangen, geen e-mail antwoordt

ldesain op 24 december 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 24 december 2014

Een klant heeft een artikel besteld bij Janox.nl, maar na zes dagen is het nog niet ontvangen. Ondanks het versturen van twee e-mails, heeft de klant geen reactie ontvangen na vier dagen.

Mijn Klacht:

Artikel besteld. Na 6 dagen nog niets ontvangen. Twee maal een e-mail verstuurd. Deze zijn nog steeds (nu al 4 dagen geleden) niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Niet tervreden. Nog steeds geen artikel of antwoord op mijn e-mails.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)