jos goedkoop op 23 december 2014 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Telfort heeft geklaagd over de verkeerde aflevering van een pakket. Het pakket werd twee keer aangeboden zonder voorafgaande afspraak, terwijl de klant had verzocht om een telefonische afspraak voor de bezorging. De klant geeft aan dat de bezorger vaak niet thuis is en vraagt om betere communicatie over de levering.
bij de hr Schrijvershof is al twee maal een pakje aangeboden zonder
voorafgaande afspraak ..de tweede maal heb ik telefonisch geinformeerd
17 dec het zou 18 dec bezorgd worden.Maar het was 17dec al aangeboden .gezien hij vaak weg is graag een telefonisch afspraak.
Zijn adres hr Schrijvershof
Varenhof 45
3069kg Rotterdam bij voorbaat dank
tel 010 2519696
wanneer het volgens afspraak geleverd word
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
