klantnummer W2085011 op 23 december 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Er zijn frequente problemen met de stabiliteit van de telefoon- en internetverbinding. De verbinding valt regelmatig weg, met meerdere onderbrekingen op een dag, wat als zeer vervelend wordt ervaren. Hoewel er soms langere periodes zijn zonder problemen, komen de storingen ook vaak voor.
regelmatig hebben we problemen met het online zijn op internet en telefoon.
De verbinding valt regelmatig weg. vandaag ook weer en zeker 5 keer of meer.
Soms gaat het weken goed en soms is het weer zoals vandaag.
erg vervelend
misschien willen jullie hier iets aan doen of aangeven wat anders mogelijk is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
