Mijn Klacht:
na lang menu 45 minuten in de wacht .
Gewenste Oplossing:
zonder menu gelijk medewerker aan de telefoon
Klacht: 45 min.in de wacht aan telefoon
klokluider op 20 december 2014 over Online in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft 45 minuten in de wacht gestaan na het doorlopen van een lang keuzemenu bij de klantenservice van een online bedrijf. Deze lange wachttijd heeft geleid tot frustratie. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
