Mijn Klacht:
Helaas had ik niet op tijd gezien dat de toegangskaarten maar vanaf 14 uur geldig was. op de site stond dan ook niet vermeld dat de beurs slechts van 10 tot 17 uur was. Binnen enkele uren na ontvangst van de bonnen aangegeven dat ik ze alsnog wilde annuleren. Dit is immers misleidend.
Helaas kreeg ik de reactie dat ik maar vooral moest gaan, mijn geld niet terug kreeg en werd ik verwezen naar de algemene voorwaarden.
Hierop heb ik direct gereageerd dat ik dit erg jammer vind, en dat ik dat graag anders zou zien. vervolgens: radiostilte. Nooit meer een reactie gekregen van groupon.
Gewenste Oplossing:
Als ik welgemeende excuses krijg voor de beroerde manier van afhandeling van mijn vraag/klacht, en wanneer ik mijn geld terug krijg.
