Klacht: Ongewild lid van Privilege?

yara08 op 22 december 2014 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Van Veijfeijken, Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 20 decemeber 2014 ontvangen via klacht.nl. Na ons telefonisch contact op 22 december is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 22 december 2014

Een consument ontving een brief van Privilege waarin werd gesuggereerd dat hij lid was van de organisatie, terwijl hij dat niet is en dit ook niet wenst. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vrijdag post van jullie gekregen. Daarin wordt gesuggereerd dat ik lid zou zijn van privilege.
Dat ben ik niet en wil dat ook niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen post of mails van jullie meer krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 22 december 2014 om 10:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Van Veijfeijken,

Wij hebben uw opmerkingen over Privilege op 20 decemeber 2014 ontvangen via klacht.nl.

Na ons telefonisch contact op 22 december is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.

Met vriendelijke groeten,
Webcare team Privilege

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM