Klacht: Kerst lot cadeau gekregen in kerstpakket van de postcode loterij.

fam.nieskens op 18 december 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 18 december 2014

Een consument heeft een kerstlot ter waarde van €12,50 ontvangen in een kerstpakket van de Postcode Loterij. Bij activatie van het lot blijkt dat deelname alleen mogelijk is door een automatische incasso voor de loterij af te geven, wat de consument beschouwt als koppelverkoop.

Mijn Klacht:

Ik heb een kerst lot cadeau gekregen in mijn kerstpakket van de postcode loterij ter waarde van €12,50.
Het lot moet via internet worden geactiveerd met een activeringscode. Nu blijkt dat meespelen met het lot alleen mogelijk is door mee te gaan spelen in de loterij en daarvoor een automatische incasso af te geven.
Het kerst lot met een waarde van €12,50 is dus gekoppeld aan deelname aan te loterij. Het feit dat ik dan de eerste maand z.g.n. gratis meespeel verandert m.i. daar niets aan. Ik ben dan ook van mening dat hier sprake is van koppelverkoop.

Gewenste Oplossing:

Gratis is gratis en verplichte deelname moet dus worden verboden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM