Mijn Klacht:
Ik bestelde geluidsboxen om aan te sluiten op pc en mp3. Maar op geen enkel apparaat werkt dit toestel, er komt GEEN geluid uit. Dus graag zou ik mijn geld terug hebben. Verder heb ik op het bestelde bedrag €40 , nog 20,36 euro invoerrechten moeten betalen.. Hiervan wist ik niets en dat is het niet waard als ik mijn bestelling bekijk..
Gewenste Oplossing:
Een vergoeding voor het kapotte toestel van €9.7 en eventueel een vergoeding voor de douanekosten aangezien ik hierover niet geïnformeerd werd. Ze spoorden me namelijk aan om steeds een hoger bedrag te bestellen zodat ik een supernelle verzending gratis zou krijgen.. Maar dat is de €20.36 niet waard. Kan hier in tegemoet gekomen worden?
