Mijn Klacht:
Al ruim 2 weken probeert UPC een klacht op te lossen met de horizon mediabox. Er zijn al 2 zgn monteurs geweest en elke keer blijkt het niet opgelost. Je betaalt elke maand bijna €100,- voor een service van nul komma nul.
Ik zou vanavond monteur nummer 3 krijgen, ik krijg om 20.28 uur een sms met uw monteur is onderweg. Nu 2 uren later nog niets, nog niet eens het fatsoen om even te bellen dat ze niet kunnen komen.
Ik heb al jaren problemen met UPC en ik zou het allerliefste deze arrogante club gedag zeggen!
Gewenste Oplossing:
Als ik de helft van alle kosten dit jaar terug krijg, ik neem snipperdagen op, blijf vanavond thuis en zeg afspraken af. Ik eis de helft van mijn kosten terug!
En ik zou dolgraag horen wie me kan helpen om naar een betere partij dan UPC te gaan. Ze hebben het weer voor elkaar na zoveel klachten en ellende die ik al ervaar met UPC.
Het is schandalig!
