Mijn Klacht:
Goedenavond,
Is het gewoonlijk dat briefjes van €20,- niet worden aangenomen in de bus?
ik ga namelijk amper met openbaar vervoer en moest vandaag voor mijn werk. Toen ik eindelijk vrij was en naar huis wilde, nam ik de bus (beijum, via kardinge) vanaf het umcg rond 18:20. Ik wilde een kaartje kopen en betaalde met een briefje van twintig euro, omdat ik niet kleiner had. Maar deze buschauffeur had waarschijnlijk zijn dag niet en liet mij buiten staan. Ik moest maar uitzoeken waar ik het ging wisselen want ik kon hiermee niet betalen. Waar moet ik om half 7 s ‘avonds in de stad nog geld wisselen????
Hier komt ook nog eens bij, als hij het nou fatsoenlijk had gezegd dat ik hiermee niet kon betalen. Maar nee, hij was erg kortaf en chagrijnig !
Gewenste Oplossing:
Dat ik gewoon de bus ik kan en een kaartje kan kopen, ook met een briefje van 20 (dit is toch niet zulk groot geld?)
En als iets bijvoorbeeld niet lukt of kan, dat dit op een fatsoenlijke manier word verteld, met daarbij een excuus!
