Mijn Klacht:
In oktober mijn abbbonnement opgezegd bij canaldigitaal wegens goedkopere aanbieding van een andere provider. Dit werd alles naar wens geregeld per telefoon. Op dat moment reeds aangegeven dat er nog een betaling van november onderweg was. Antwoord van Canal digitaal dat dit geen probleem was en het zou per omgaande geretouneerd worden.
Echter deze zgn kruispost groot €53,= is tot op heden nog steeds niet betaald . Ik heb inmiddels al twee maal telefonisch kontakt gehad en waarbij mij beloofd werd dat het per omgaande opgelost werd. Niks van dat alles je wordt gewoon voorgelogen .Mijn geduld is echt op ik had mijn schotel nog laten hangen en was van plan om nog weer terug te gaan naar Canal op een later tijdstip maar dat ku nnen ze nu wel vergeten.
ZE GEVEN AAN DE BESTE AANBIEDER TE ZIJN , MAAR LATEN WE DAT VERANDEREN NAAR DE SLECHTSTE BETALER
Gewenste Oplossing:
Het is geen groot bedrag maar ik wil gerechtigheid dus retourbetaling per omgaande. Indien dit niet goedschiks kan dan maar een deurwaarder.
