Een consument heeft een rekening van Afterpay ontvangen van 12deals.nl, terwijl hij nooit iets heeft besteld. De rekening is geadresseerd aan een andere naam, wat de consument doet vermoeden dat er sprake is van een vergissing of misbruik van zijn adres. Hij is niet van plan om de rekening te betalen.
Ik kijk zojuist de post door, en er zit een rekening in van afterpay afkomstig van 12deals, dat ik een rekening moet betalen inclusief aanmaningkosten. Deze brief is geadresseerd aan de heer P. Puk. Dit is natuurlijk niet mijn naam, ik denk dat een grapjas mijn adres heeft ingevuld, want ik en niemand op mijn adres heeft ooit iets besteld.
Ik ben dan ook niet enigzins van plan dit te betalen!
Als de rekening ingetrokken wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
