ReneeBouwland op 12 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com heeft op 30 november een bestelling geplaatst, maar ontving op 4 december een telefoontje over een vermeend verkeerd adres. Ondanks de bevestiging dat het adres correct was, is het pakket, dat op 5 december opnieuw zou zijn verzonden met een levertijd van 3-5 dagen, nog steeds niet aangekomen na een volle week.
Ik heb op 30 November een bestelling gedaan, ben op 4 december gebeld omdat het adres niet zou kloppen -wat het wel deed- en op de site staat dat het 5 december opnieuw is gestuurd met een verzendtijd van 3-5 dagen. Een volle week later, nog steeds niets binnen…
Als ik óf mijn geld terug heb óf mijn pakketjes binnen 5 dagen binnenheb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
