Mijn Klacht:
De MacBook vertoont een blauw scherm tijdens het opstarten. Het probleem houd sterk verband met de stroom aan klachten:http://appleinsider.com/articles/14/08/12/apple-ignores-calls-to-fix-2011-macbook-pro-failures-as-problem-grows
Apple pretendeert een bedrijf te zijn dat zich richt op customer satisfaction maar negeert het probleem en verzoekt mij een brief te schrijven waarbij ik me kan beroepen op het consumentenrecht. Ik vind dit voor een product van 2400 euro een belachelijke zaak.
Het product is in 2011 gekocht en vertoont het probleem sinds begin 2014. Een aankoopbewijs van het product is aanwezig.
Gewenste Oplossing:
Als het probleem kosteloos door Apple wordt verholpen.
