[email protected] op 10 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 15 november 2014 drie dekbedden besteld via Groupon, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice van DHL, blijft de klant zonder informatie over de levering en voelt zich gefrustreerd over het verlies van 300 euro. De klacht is inmiddels opgelost.
DHl heeft geen bericht van pakket.
1 van de nummers is GD 3416187
allemaal op het zelfde adres.
besteld op 15 11 2014
Nog steeds niks ontvangen……Schandalig!!
Hoe zit het ?? al diverse keren gebeld maar de dames zeggen steeds morgen komt het.
Geloof je het zelf nog 300 euro weg!!!!!!
Als ik ze vandaag nog krijg!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
