Jeannet_tk op 10 december 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com meldt dat meerdere bestellingen niet zijn aangekomen en dat het moeilijk is om contact te krijgen met de klantenservice, die voornamelijk automatische antwoorden geeft. Daarnaast is de kwaliteit van de ontvangen producten teleurstellend, aangezien deze binnen drie weken uit elkaar vallen.
Ik en mijn omgeving hebben meerdere keren dingen besteld cm mini in the box en het is niet aangekomen. Je kan nauwelijks contact krijgen met de klantenservice want je krijgt steeds automatische mail terug.
Het materiaal is slecht binnen 3 weken valt wat je wel binnen krijgt uit elkaar. Jammer.
Als ik mijn bestelling binnen krijg, ik fatsoenlijk contact kan krijgen met de klantenservice en mijn bestelling niet uit elkaar valt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
