mauritsschut op 07 december 2014 over PlatteTVdiscounter.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant heeft inmiddels zijn geld retour.
PlatteTVdiscounter.nl
Een klant heeft meer dan vier weken geleden een televisie besteld bij PlatteTVdiscounter.nl, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde beloften van verzending en excuses over leveringsproblemen, heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en ervaart een gebrek aan communicatie van het bedrijf. De klant beschouwt de situatie als oplichterij en vraagt zich af hoe het bedrijf een Thuiswinkel.org-certificaat kan hebben.
Ruim 4 weken geleden een tv besteld die ik nooit ontvangen heb. Meerdere malen werd mij verzekerd dat de tv toch echt verzonden zou worden. Leveringsproblemen tot post NL die het te druk had.
Allemaal smoezen.
Mijn geld teruggeeist en tot op de dag van vandaag niets ontvangen. Men reageert niet. Pure oplichterij! Hoe kan het dat dit bedrijf een thuiswinkel.org certficaat heeft??!?!
Mijn volledige bedrag direct teruggestort op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PlatteTVdiscounter.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PlatteTVdiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PlatteTVdiscounter.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PlatteTVdiscounter.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 december 2014 om 09:27 geantwoord
Klant heeft inmiddels zijn geld retour.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
